Sonntag, April 28, 2013

Reparatur Nexus 4

LEIDER habe ich vor ca. drei Wochen mein Nexus 4 am Bahnhof direkt auf die Frontseite, also das Display herunter fallen lassen. War eine ganz komische Bewegung.. und Zack direkt son komisches Geräusch ... 
"Naaa wenn ich mal diesmal kein Pech habe ..."
Und doch... PECH!
Ein Ältere Herr, einer von denen die Handy-Welt vermutlich verteufeln, es aber von den Kindern kennen, Fragte: "Und? Gabutt" ...
Ich etwas geknirscht: "Leider Ja:

Was nun Tun? Bisschen getoggelt was man da machen kann. Schließlich bei CASHYS Blog einen guten Betrag gefunden: 

Nexus 4: neues Display kostet um 112 Euro


Ok, klingt nach einem guten Preis, der Quelle vertraue ich auch so halbwegs... also los.

Nach dem LOS stellt sich dann immer die Frage, wie nun weiter.. aber zum Glück hatte ich nicht mein altes Desire Z für 50€ verscherbelt... Somit hatte ich weiter ein Android an meiner Seite, aber NUN merkt man erst wie man doch verwöhnt worden war. 

Ist auch alles sehr gut gelaufen: 

Mit das längste war die Wartezeit bis Hermes mein defektes Nexus 4 nun dahin gebracht hatte.
Das Foto oben stammt übrigens auch von W-Support als Nachweis. Alles sehr professionell!
Wie gesagt, der Laden hat mich wirklich überzeugt, immer Status Updates, Automatieserte Rückfrage, als festgestellt wurde, dass kein Garantiefall vorlag. Fall schon aber nicht Garantiert ...
Was ich aber übersehen haben muss war, wie man das ganze dann Bezahlt. Ich hatte mir schon Gedanken über deren Modell gemacht, wenn es werden sicher auch bedingt solvente Kunden Ihr Handy einschicken und dann einfach das reparierte Gerät mit Rechnung zurückschicken konnte ich mir nicht vorstellen.
Es kam also per Nachname zu mir zurück ...

Insgesamt kann ich aber nur Sagen TOP Service, wenn auch aus einem Traurigen Anlass heraus.